資料管理：業務資料的三種基本用途

[account_disabled]

課程-部落格-資料管理：公司資料的三種基本用途

公司資料的資料管理三種基本用途

數位商務

現在的企業，無論規模大小，都會收集大量的客戶信息，收集最少的企業至少能獲得姓名、電話、地址、購買的產品等聯繫方式，甚至可以獲得更多信息。他們是否會添加您的銷售人員管理的訊息，例如購買意圖和客戶需求，以及您的網站等來源收集的資訊。這是有價值的訊息，今天可能僅用於您的，但如果您知道如何以不同的方式利用它，從而使您能夠促進銷售、留住客戶、定義行銷策略、做出更準確的預測，則可以產生額外的價值等。



銷售人員是否保留他們拜訪的每個客戶的記錄？發生的故障是否記錄在生產工廠？是否有記錄記錄客戶在每個訂單中購買了哪些產品？



如果您的答案是肯定的，並且您仍然沒有可以每天查看的報告以了解您的業務數據如何變化，那麼您就是大多數組織中的一員，他們坐擁尚未開發的金礦。這是因為許多公司沒有意識到該領域的良好實踐可以為他們帶來巨大的好處。



因此，我們向您展示了您今天可以收集的或可能已經收集的業務數據的三種用途，從而利用它所擁有的所有資訊：



了解你的客戶：許多公司使用數據來研究客戶的行為、興趣和偏好，目的是更好地回應他們的需求。大數據的這一方面非常重要，以至於美國前總統歐巴馬本人也利用了它。年，他的連任競 澳洲電話號碼 選活動分析了約億潛在選民的訊息，這使他能夠確定他應該在廣告、電視廣告和社交網路的使用方面實施傳播策略的受眾。



在您的業務中進行創新：數據的使用將使您更輕鬆地在您通常的利基市場中實現一定的穩定性；但是，此資訊也可能會引導您找到以前可能沒有考慮過的解決方案。就是一個例子。該銀行透過評估中小型商家的支付數據，發現可以修改其估算並發放更適合客戶能力的貸款。這些貸款的需求增加了百分之四。



改善公司財務：仔細分析資訊可以為公司節省資金。如今，公司可以前所未有地建立預測，模擬對市場的影響，以便採取必要的預防措施。後者由梅西百貨公司實施，自從調整了發送促銷電子郵件的政策，只針對關鍵客戶並提供特別折扣後，梅西百貨開始每年節省億美元。這提高了他們的銷售額，並將時事通訊的取消訂閱數量減少了。



開始利用公司數據的第一步是以一種清晰的可視化方式對其進行組織，並找到滿足您的資訊需求的結論性模式，以便在涉及數據時將數據變成您的最佳盟友。做出決定。重要的決定、制定預算、辨識肉眼難以辨識的改善機會等等。這就是為什麼在當今的商業世界中數據的使用至關重要。



不懂得如何利用這項資源的企業，不僅會錯失獲得經濟回報的機會，還會面臨被同行其他組織搶先的風險。